尊敬的客户：

    为进一步打击治理电信网络诈骗，切实保障您的账户资金安全和合法权益，我行将对部分客户银行结算账户的服务功能予以调整，现将有关事项公告如下：

    一、需调整的账户情形

    （一）客户银行结算账户存续期间，我行通过电话回访、上门走访、人脸识别技术等方式开展客户身份持续识别后，发现存在异常账户的；

    （二）客户银行结算账户存续期间，我行发现客户先前提交的有效证件列明的有效期限到期日后，未办理变更且未提出合理理由的；

    （三）客户银行结算账户存续期间，账户的交易渠道、交易地点、资金使用频率或额度等存在异常的。

    二、调整措施

        如您的账户存在上述情形的，我行将视情况对您名下的银行结算账户调整服务功能，调整措施包括但不限于暂停非柜面业务、调整非柜面限额、只收不付、不收不付等。

    三、温馨提示

    （一）您的企业账户需恢复服务功能的，请持企业有效证件、经办人身份证及预留印章等，至开户网点办理信息核实、更新，并视具体情形对您的企业账户恢复全部或部分服务功能。

    （二）您的个人账户需恢复服务功能的，请持本人有效身份证件、银行卡等，至任一营业网点办理信息核实、更新，并视具体情形对您的账户恢复全部或部分服务功能。

    感谢您对我行工作的大力支持和配合，给您造成的不便，敬请谅解！如有疑问请致电客户热线4008866345或我行营业网点进行咨询。

宁波东海银行

2023年4月18日