尊敬的宁波东海银行客户、全体员工：

    为切实保护金融消费者合法权益，拓宽金融消费者的诉求渠道，夯实银行业金融机构消费者权益保护工作主体责任，倾听员工心声，建设家园文化，总行决定开展“行长接待日”，特通知如下：

    一、接待时间

    2019年4月21日（周日），下午13:30至17:00

    二、接待人员及接待地点安排

    本次“行长接待日”由总行副行长金大宇同志负责接待，地点安排在总行营业部（宁波市鄞州区民安东路292号）。

    三、接待事项

    （一）对涉嫌侵害银行业和保险业消费者合法权益的业务纠纷、服务纠纷的；

    （二）本机构工作人员就与机构之间人事劳动纠纷、内部管理问题的反映；

    （三）对本机构工作人员的违法违规违纪行为的反映；

    （四）对本机构工作提出意见、建议和批评的；

    （五）政府和监管部门转办的信访投诉事项本行承办部门未能有效处理的。

    有意向的客户和员工，可电话预约登记，接待日当天优先安排当班行长接待。

    欢迎广大客户和全体员工提出宝贵意见！

    预约电话：81872236

宁波东海银行股份有限公司

2019年4月17日